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退換貨政策

親愛的客戶
依照消費者保護規定,消費者享有在本線上商店購買之商品到貨7天鑑賞期(含例假日)之權益,如您有退、換貨需求麻煩7天內發信至我們的維堤的客服信箱。

*注意事項:
1.到貨日的計算以我們貨運簽收單為憑,請務必留下貨運簽收單。

2.請注意鑑賞期不等於試用期,收到商品的時候,請先確認商品內容物是否有完整,商品數量是否正確,如商品在未經拆封使用且非人為造成商品的瑕疵或是損壞,我們維堤皆接受退、換貨。
下列幾種情況我們不接受退、換貨:
---如商品有拆封,且明顯使用過,由於關係到衛生問題,恕維堤無法接受退、換貨。
---如商品本身已有特別註明不得退、換貨之商品。

3.請您在退、換貨需求信件上留下以下資訊:
---姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退、貨原因

4.依照您的申請退、換貨日起3個工作天內(不包含例假日)我們維堤會與您聯繫退、換貨的相關事宜。

5.商品退、換貨都只限一次,如為退貨請務必連同商品發票一併放入退貨商品包裹中退回。

**海外跨境購買者不在此法規範內**